IAP

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如果不是苹果跟微信打仗,估计一般人也不会去了解苹果的IAP是个什么玩意儿。刚好之前我自己的产品也涉及到了IAP ,所以有些认识,也写在这里,当一个记录。

IAP,in-app-purchase,中文叫「应用内购买」。这是苹果公司提供的一种支付方式,适用于苹果系统上运行的各种APP。

既然是一种支付方式,那就是给用户使用的。怎么用呢?我们举个例子:在豆瓣阅读APP里买书。

豆瓣阅读APP是一个看电子书的APP,你在App Store下载的时候,就能看到appstore介绍的时候会有一个小标识,说这个app有「应用内购买」,这就说明你可以在这个app里使用苹果的IAP。

你下载豆瓣阅读之后,注册了,然后进去逛,发现有喜欢的书,标价5个豆币。那么你去点购买,然后然后提示你,你余额里没有钱,没法买。你要想买呢,就得先充值。这个时候你跟着提示走,去充值,然后调出一个充值页面,你选择充值的金额。你会发现,有很多档,而且有个名字,叫「豆币」,比如6个豆币、10个豆币、20个豆币、100个豆币,他们对应的有人民币价格,分别为6元、10元、20元、100元,但是没有一个自定义的方式,就是说你必须在这些档里面选一档,然后走后面的充值流程,而不能自己填一个想充值的金额,比如我想充值153元,那是不行的。这都是苹果IAP的一种设置。好了,你现在选充值20元,然后苹果会检查你绑定银行卡情况,要是绑定了,你直接按下指纹,然后就支付成功了。这个时候,你就是从银行卡里转移了20元,充值到了豆瓣阅读的账户里。然后你就可以拿20元去买刚才的书了,结算完,书到你账户,你可以继续阅读了。完整过程就是这样的。

但是还有很多值得再说下的地方。苹果要你绑卡,就是绑了银行卡才能支付,所以说这个IAP前提是你绑定了你的银行卡,以后你支付的钱就来自于这里。你的密码和指纹验证,就是等同于一个准许的过程,以后你在各个APP里购买东西的时候,相当于你准备了苹果就你这次购买从你已经绑定的银行卡里扣钱。这就是一个基础。

那么刚才,你充值的时候,看到了有个豆币的档次,选一档,然后充值,没有一个自定义。豆币是什么呢?这是一种虚拟的货币,苹果要求大家自己设置一个虚拟货币,在你的APP里使用。所以其实IAP的具体购买过程实际上是:你用人民币买豆币,然后你再用豆币换书。比如你充值100个豆币,这个豆币就存在于你的豆瓣阅读账户里,以后买书呢,一本书如果是8豆币,那么你购买这本书的过程,其实就是你在100个豆币余额里拿出8个豆币,换了这本书。这是苹果的独特之处,要求你设置一个虚拟货币,叫什么随你便,我看到的,叫鱼丸、叫豆米,叫阅点,等等都行,是不是一个虚拟货币对应一元人民币呢,也不定,你可以自行设定,比如1元人民币购买7个豆币,也是可以的。但现在没看到直接叫美元或者人民币或者叫欧元的,这里面涉及其他问题。为什么不允许自定义充值金额,我后面再说我的猜测。

当你花了100元人民币买了100个豆币后,你支付的钱去哪里了呢?去了苹果的公司账户里,但是它记在豆瓣阅读的账上了,后面苹果公司跟豆瓣阅读这个公司结账的时候呢,就利用记的这个帐来结算。苹果是按月结账的,就像黑社会各个堂口收的钱啊,都去了老大那里,一个月呢,老大再把该分你给这个堂口的钱给你们这个堂口。但是,这个老大呢得抽成,抽成30%,苹果就是这么干的。这个事情就很多堂口不满,但是有什么办法呢。iOS是苹果开发的,iPhone和iPad也是苹果的,App Store也是苹果的。等同于说各个堂口用的基础设施都是苹果的。他抽你成,似乎是很正常的。苹果比较霸道的做法是,无论你交易额多大多小,无论你交易量怎样,他都按笔抽30%,简单粗暴的抽成方法,就像一个黑老大算术不好,不想搞复杂了,直接粗暴抽成。好处就是各个堂口,即使是没啥文化,理解起来都很容易。抽成30%,是IAP对于苹果的核心贡献,你想每天得有多少钱贡献给了苹果公司。

那么,IAP的好处有哪些呢?IAP是苹果的一种支付方式,其实也是提供了很多好处的。比如说,那个30%,其实是一个很好理解的东西,对于苹果这种全世界各个地方都在使用的产品,很好理解就是一种好处。豆币,是另一个好处,有利于转换。上面说的豆币,一个豆币等于1元人民币,如果说你在德国,那么你使用欧元结算的时候,这个地方一个豆币的价格,会自动折算成等同于1元人民币的欧元,这样你支付时候看到的是欧元,直接支付的也是欧元,无须各种换算,苹果已经帮你换算好了。苹果公司会要求不同的地区和国家的人绑定对应的国家的银行卡,这样你的业务伸展到这个国家或者地区,你不用担心币种转换和支付方式的问题,有了苹果IAP 就很方便了,也是帮你扩大了业务范围。

现在,数一数IAP的不好的地方。抽成方式太高,或者抽成方式简单,是一个很多抱怨的问题。IAP 不稳定,也是很常见的,特别是在我国这样一个特殊国情的地方,不稳定就基本是常态,所以经常充值和购买不成功。IAP还有一个计算上的问题,比如你今天在App Store买了一个游戏APP,花了12元,然后过了一两天你又在豆瓣阅读花了6元,苹果从你绑的银行卡扣钱的时候,你看到的是扣了18元,你可能因为不记得等各种原因,就觉得哎呀我只花了6元,怎么从我这里扣了18元,然后跑去投诉豆瓣阅读。对于一般用户来说,另一个大的不爽的地方时,有IAP的地方就不能有其他支付方式,比如说你在中国你有微信支付和支付宝,抱歉,苹果IAP存在的地方,就不允许你直接使用微信支付或者支付宝,只能用苹果的支付方式。

对于商户来说,也就是APP的开发厂商来说,IAP的毛病更多,比如没有详细对账单,各种不稳定的系统等等。我也不细说了。

那么你可能有另一个问题了,我淘宝上买东西怎么就可以用支付宝呢,我京东上买东西怎么就可以用微信支付呢?是的,这里涉及到IAP另一个核心问题,IAP适用于什么地方?

按照官方的解释,IAP适用于三个情形:1,增强或解锁功能。比如说,你下载了一个免费看新闻的APP,但是经常APP内广告,你很烦,这个APP的厂商就说,你花10元钱吧,这样功能正常用,但是没有广告了,也就是花钱把广告去掉;或者说,你使用了一个APP,有一些高级功能或者叫高级版,那些你免费的就不能用,得花钱然后就能用高级功能或者高级版。像这样的花费,必须使用IAP;2,虚拟的消耗品购买。比如,你给直播的主播送一朵鲜花,这个鲜花呢,就是一个虚拟消费品,你得花钱买;或者说你去买一本电子书,电子书也是消费品,这个时候你需要用IAP来进行购买,你在豆瓣阅读买了100个豆币,豆币是虚拟的消耗品,也是一个道理;3,连续订阅内容。华尔街日报每天都有好文章出来,他的APP里会登载这些好文章,但是你只能看个预览,不能看全文,你得订阅啊,就跟订报纸一样,所以你可以选择每个月10元钱来订阅华尔街日报提供的内容,每个月到期了苹果会自动帮你扣掉10元,这样你能一直持续的看华尔街日报的全文,这个时候也用IAP。

IAP的范围不是完全绝对的,毕竟这是苹果设定的规则,他想改的时候就改下。总体上来说,IAP是针对虚拟消费品,或者数字内容来的。比如说,一款音乐,一本电子书,这些就是数字内容,他的特征是购买了后,可以一直拥有,重复使用,无须商家有一个线下发货过程,自然也没有退货的过程。你不能说我买了一手歌,觉得不好听,要退货。但是在线下商店里,如果你买了一张CD你是可以要求退货的吧。虚拟消费品,范围也很多,主要特征就是模拟实在的或者自己创造的一种可以消耗掉的虚拟物。你买了一朵鲜花送给主播,这个鲜花就是模拟现实的鲜花,但是虚拟的东西,并不存在一个实体的鲜花会被快递送给主播吧,同时呢,这个鲜花是消耗掉了,就是说你买了一朵鲜花,鲜花一旦送出去了,你自己就不拥有了,消耗掉了。刚才说的豆币,你买了豆币,你不能说我要退货,以及豆币一旦换成了书,豆币就没有了。其实就是IAP适用于那些线上的交易的买卖双方又没有线下实际交货的东西。对于这些东西,苹果需要通过他们的审核和他们的方式来保证交易正常进行。

淘宝、京东为什么可以使用支付宝和微信支付呢?因为他们是交易的是实际物品或者服务。你买了一个杯子,京东自营的或者第三方厂家会把杯子快递给你,这些都跟苹果没有关系,也无需苹果去保证交易正常进行以及保证购买物送达购买者手中。你在家政APP里购买了一个保洁2小时的打扫卫生服务,那么会有保洁来你家里给你打扫卫生,这个是一个实际的交易,也不需要苹果来保证。如果你在打游戏,买了一个装备,结果游戏APP 里没有给你这个装备,那么这个环节呢,苹果是会介入的,他会保证你能拿到这装备。他保证的方式就是:他在审核这个游戏APP的时候就会去实际使用,这个购买之后玩家是不是能够真的立即得到装备,以及在支付方式上要求使用IAP ,这样如果玩家没有花了钱买,但是没有得到装备,那么苹果会把这个玩家花的钱暂时冻结起来,核实后就给玩家退款,不把这笔钱结算给你这个游戏的厂商,这样厂商就没法骗钱了不是。也就是说,IAP 其实也是一个苹果担保的体现。这个地方就说下,之前你充值豆币,不能自定义,恐怕也是一种风险的防范,如果你自定义充值10000,然后再去投诉说这个APP出了问题我没法继续使用我要投诉我要退款,苹果可能就给你退款了,这样可能增加洗钱或信用卡套现的风险。

苹果能搞出这个支付方式,应对如此复杂和全球化的线上交易,确实也算是很牛逼的了。

那么微信的赞赏为什么要停呢?按照苹果的官方方式,苹果可能是把赞赏当做是一种购买了,或者说为一个文章等虚拟的商品或数字内容进行了付费。这样的话,就应该走IAP。但是反对的人说,赞赏是一种小额赠予,也就是说,我给公众号的作者赠送了一笔小钱,不是一种购买行为。这也有一定的说服力。不过呢,如果公号的作者只是放了一个赞赏按钮在那里,一切行为都不做,那么你会赠予他钱吗?绝大部分时候是因为他写了文章或发了什么东西给你看,你觉得好了再赠予的。

不过不管怎样说,在苹果的平台上,苹果说了算,这条路他让你走你就能走,不让你走,你要么交过路费,要么别走。这就是苹果的作风。

最后更新 2017-04-24
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