工作快两年了,最近想清楚了两个工作相关的问题。准确地说,不是我想清楚了,而只是把一些遮罩在问题和它的答案之上的烂七八糟的东西清除了,从而更清楚地审视了问题,也看清楚了答案。
第一个是关于开心工作。
没有人会反对开心工作。除了基本报酬之外,开心地工作,能让人获得很多东西。如果有这样一份工作,那是求之不得,如果你遇到了,请不要轻易辞职。但大部分人的问题在于,大部分的工作时间都不开心,因为要承受压力,焦虑,需要面对不确定性,没有安全感,甚至严重影响身心健康。这个时候,除了那份工作报酬,如果你不是受虐狂的话,几乎就再没有其他理由让你继续忍受工作了吧。所以大部分人都在想,如果我有钱了,我就不工作了,我在家躺着,或者环游世界去。在我看来,这是一种美好的幻觉。
当我们把自己真的置身于工作环境中,然后来思考「开心工作」这个事情的时候,可能会有不同的发现。简单地说,就是问自己这个问题:你希望从工作中获得什么,然后你是否得到了这些东西。你希望挣到钱,而公司给到了你希望的薪水,那么工作中遇到不开心的事情,就是你必要的忍受了。假如你希望的是一个令人开心的工作环境和工作内容,友好和谐的同事关系,那么你可能不能得到一个好的薪水,如果是这种情况,你是否能够接受?如果不能接受,那我倾向于认为你对工作提出了过分的要求。鱼和熊掌,不可兼得。
在周末的时候,你选择去电影院看电影,或者去游乐场玩上一整天,那么你需要买电影票,需要买游乐场的门票。你在电影中获得快乐,在游乐场感到开心,前提都是你愿意付出门票钱。这是一个很简单的道理:你花钱,别人让你开心。把这个道理放到工作中,就会变成这个问题:请问,在工作中你很开心,那么你花钱了吗?或者问:请问,你会为一个令人开心的工作而花钱吗?大部分人都会觉得这是一个不可理喻的问题,但这个问题能问出你对「工作」的本质看法。你不能既希望从工作中获得报酬,同时还要求工作得让你开心。
所以实际的常态是:工作不能保证让你开心。如果你不开心,那你得忍受,或者不再工作;如果你开心,那你应当感到幸运并珍惜,因为「令你开心」是这份工作带给你的意外惊喜,甚至可能是来自上帝的奖赏。
第二个是关于「你得说服我才行」。
这是另一个在工作中常见的问题。当你和你的同事共同去做某项任务的时候,你们发生了一点意见上的分歧,然后你的同事告诉你,「你得说服我才行,否则你这个提案或项目我不会继续做下去」,或者是用其他形式来表达这种意思。大大小小的事情中,这是一种非常常见的同事态度。尤其是在互联网行业里,持这种工作观点和工作态度的人非常多,甚至是一种职业共识。但我认为这是有问题的。
说服一个人是很艰难的,即便两个人都是非常明理之人。双方所处的环境可能不同,思维有差异,信息也不对等,说服就是一个非常难以实现的目标。更何况你可能遇到一个并不明理,甚至有各种思维缺陷和偏见的同事。但是这其实还不是问题的本质所在。这个问题的关键点在于:你的同事为什么需要你「说服」他后,他才会继续行动。我认为这是另一种工作谬论的后果。
亚马逊的贝佐斯在最近的一封年度公开信中说到了一点,叫「disagree and commit」,即「不同意但执行」。这是一种工作精神,就像职业道德一样,是大家心照不宣的共识(不过很明显的是,互联网这个行业里并没有什么职业道德可言)。
我们可以这样思考,如果你能说服你同事来执行某项任务,那么你或你的老板为什么要给这个同事工作报酬呢?毕竟你已经说服他了啊!
这是不合理的。你的同事把自己的意见看得非常重要,他需要被完全尊重,同时他也在变相的要求一种决策权力。如果你的同事是你的老板,这很合理,毕竟你的工作通过他变成你的报酬,而且你的老板天然地合理地具有决策权力,这就没有问题。如果你的同事并不是你的老板,是同级,甚至是下级,这可能就变得不合理了。
举一个不恰当的例子:黑社会通过你这个中间人收了别人的钱,然后帮人摆平一些事情,可能是使用非法的手段。黑社会并不会通常也不能要求你「说服」他,而是只要有达到他们预期的报酬,就足够。正所谓拿人钱财替人消灾。
这衍生出另一个问题,你会问,也许你的同事正是用这种方法暗示你,他想得到更多的报酬呢,就是说,你得用更多的报酬来说服他。这么想的问题在于,你的同事应当向能够决定他的报酬的老板提出,而不是在具体的工作问题中抛出这个问题。
需要被人说服然后再去做一项工作的人,其实是在工作至上强加了一个限制条件,叫做「我得做我认可或我满意的事情」。问题的核心在于,如果你事先认可了你的工作报酬,然后在实际的具体的工作环节中又加上了这个限制条件,那这就是不合理的要求了。对于你的工作伙伴来讲,如果你这样做,会令你的同事感到十分沮丧,毕竟大部分时候,他没有说服你的义务,同时也不应该是来承担说服你这个任务的人。
所以,我很认可贝佐斯的说法,「不同意但执行」——你可以不同意某项决策,这是你的权利,你保留着,但是你要执行,因为这是你的义务,你获得的与这个义务对等的权利是,你因为执行而获得工作报酬。